Q & A

허그매트 Q & A

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허그매트 Q & A


허그매트 Q&A

허그매트를 이용하는 고객님들께서 자주 묻는 질문 게시판입니다.

허그매트 Q&A

허그매트를 이용하는 고객님들께서

자주 묻는 질문 게시판입니다.

관리자

매트 이동은 이사 업체에서 직접 진행해 주시고, 이사 후에 시공팀이 방문하여 진행해드립니다.

이사재시공 문의는 1599-2838로 문의해 주시면 친절히 답변 도와드리겠습니다.

관리자

저희 매트는 매트 뒷면에 논슬립 기능이 있어 바닥에 놓았을 경우 찰기가 있어 고정되어 움직이지 않습니다. 하지만 더 강력한 논슬립을 원하시면 같이 판매중인 양면 테이프를 사용해 주시면 좋습니다.

관리자

허그매트는 전국에 맞춤 시공 최다 대리점을 보유하고 있는 브랜드입니다. 일반적인 시공기사님이 아닌 본사에서 꼼꼼한 전문 시공 교육을 이수한 시 공 기사님들이 맞춰서 상담을 진행 후 시공까지 도와드립니다.

관리자

10년 이상의 시공매트를 다뤄오면서 여러 가지 두께를 전부 테스트해봤지만, 일정 이상의 두께에선 충격 흡수율과 층간 소음 저감 효과가 미비하다는 걸 알았습니다. 두께가 두꺼워진 만큼 소비자 가격은 더욱 올라가게 될 것이고 TPU소재 특성상 이 이상의 두께는 필요 없다고 판단되었습니다.

관리자

허그매트는 기본적으로 틈새 부분이 견고하게 밀착되어 있습니다. 행여나 틈 사이로 이물질이 들어가도 결합부에 허그매트의 기술력이 집약되어 있는 이물받이가 있어 바닥재 오염물 침투를 최소화합니다. 그뿐만 아니라 퍼즐매트의 고질적인 문제인 매트 모서리가 만나는 곳의 선형틈새를 제거함으로써 더욱더 바닥재 손상을 방지해 줍니다.

관리자

2개월 이내에 시공/제품 하자 발생 시 무상 A/S 진행됩니다. 단, 고객님의 귀책으로 인한 제품 손상은 유상 A/S로 진행됩니다.

관리자

허그매트는 1세대 시공매트 브랜드로써 압도적인 제품 퀄리티, 누적 150만장의 시공 경험, 친절한 서비스 및 사후 관리 등이 제공됩니다. 제품 및 시공의 퀄리티를 위해서 비용을 아끼지 않았습니다. 제품의 퀄리티와 타협보지 않았습니다. 원가는 비싸지만 가격은 합리적이라고 자부합니다.

관리자

오염물이 묻었다면 수건이나, 천, 물티슈 등으로 닦아주시면 됩니다. 수성펜은 간편하게 지워지지만 유성 매직, 크레파스 등은 착색되어 지워지지 않을 수 있습니다.

관리자

허그매트는 인체에 유해한 황변방지제를 사용하지 않았기 때문에, 시간이 지나면 소재 특성상 황변 현상이 나타날 수 있습니다. 하지만 자외선 차단 처리 함으로써 황변 현상을 최소화 시켰습니다.

관리자

가공인검사기관인 KCL에서 난방시(약40도) 휘발성 유기화합물 방출 검사를 실시 하였습니다.

톨루엔 성분 등 7가지 항목 전체에서 합격 통과되었고 안심하고 사용하셔도 됩니다.

   

일 09:00 ~ 18:00

점심 12:00 ~ 13:00

(주말/공휴일 휴무)

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